本人認証サービス（３Dセキュア）とは、お客様自身が各クレジットカード会社サイトで設定された「本人認証パスワード」となります。決済時にご入力いただくことにより、カード情報の盗用等による不正利用の被害を未然に防止するサービスです。

※本人認証パスワードは、クレジットカードの暗証番号とは異なります

3Dセキュアの認証が失敗したエラーコードです。別のカード番号を入力するか、ユーザー本人からカード会社へ直接問い合わせてください。

「オンラインショッピング用本人認証サービス」3Dセキュア2.0の認証失敗により決済不可とクレジットカード会社が判断、もしくは当サイトのクレジット決済システムの不具合などが考えられます。ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

決済認証失敗の主な判定理由は、以下のパターンで推測されます。
①クレジットカード会社が提供している本人認証サービス「3Dセキュア2.0」のパスワードを設定していないため
②入力した「3Dセキュア2.0」のパスワードが、実際のものと異なるため（誤入力しているため）
③お客さまのクレジットカードを第三者が不正使用していると判断したため
④クレジットカード会社が当サイトでの使用を危険と判断したため

ご不明点は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。

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